导读大家好,小阜来为大家解答以上的问题。在线客服系统,关于在线客服系统的大概意思很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、在线客服系
大家好,小阜来为大家解答以上的问题。在线客服系统,关于在线客服系统的大概意思很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。
2、相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站以及其他渠道(app、微信、facebook等)的无缝结合,为网站以及其他应用提供和访客对话的平台;访客在访问企业应用时无需安装任何软件,即可通过企业集成的客服SDK进行对话。
3、在线客服系统共有的一个特点是:应用的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成各个渠道的接入代码,然后把这段代码嵌入到网站或者APP当中。
4、用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始使用了。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。